Términos y Condiciones
1.- Agro Uno declara que toda la información proporcionada por sus clientes para términos de promociones, despacho de productos, sorteos, ofertas y otros serán utilizados en forma absolutamente confidencial y sólo para estos propósitos. Estos no podrán ser traspasados ni proporcionados a terceros independientes de la Cía.
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5.- Cualquier información, artículos, imágenes, publicidad o contenido que se envie a Agro Uno sin prohibición expresa de limitar o prohibir su difusión podrá ser utilizada por esta compañía para los fines que estime necesario.
Condiciones de Venta
1.- Todos los precios se señalan en $ (pesos) moneda nacional de Chile.
2.- Todos los precios señalados en la página contienen (IVA) Impuesto al Valor Agregado salvo que esté expresamente señalado el valor neto más IVA.
3.- Sólo se aceptan compras y despachos para el territorio nacional de Chile.
4.- Las cantidades posibles de transar corresponden al de un consumo familiar. Compras de cantidades mayores deben ser coordinadas en forma previa vía mail o teléfono.
5.- Por cada pedido que se realice, enviaremos un correo indicando que tomamos conocimiento de ello. La aceptación del pedido por parte nuestra se produce cuando le indicamos que este le ha sido despachado (si es a regiones, se indicará el número de referencia y medio a través del cual se envió)
7.- Nos reservamos el derecho a no aceptar un pedido por cualquier motivo. Del mismo modo, nos reservamos el derecho a cancelar un pedido sin otra limitación que la devolución del importe total pagado por el cliente y por la respectiva comunicación al cliente de la acción tomada.
8.-. Situaciones que pueden llevar a cancelar una compra son, entre otras:
* No recibir el dinero de la compra antes de la fecha de despacho.
* Tener la certeza que se está ante un posible fraude.
* Que el producto no se encuentre en stock.
* No disponer de los datos suficientes del cliente para generar su factura de venta,
- Que la dirección proporcionada para la entrega no corresponda y no sea posible verificarla.
- Cualquier otra circunstancia de fuerza mayor que escape a nuestro control.
Pagos
1.- El pago de su compra debe efectuarse en moneda nacional de la República de Chile.
2.- El pago que usted realice indicará si contiene el valor del envío incluido; de lo contrario, se consignará que el envío es “por pagar”
3.- Los pagos en la página se efectuarán mediante tarjeta de crédito, débito o transferencia bancaria. Podrá utilizarse cualquier tarjeta que esté aprobada para su uso en el país e indicada como opción en la página.
4.- Los pagos a través de la página son siempre al contado. Cualquier otra forma de pago debe ser revisada y aprobada por nuestro departamento comercial y comunicada al cliente.
5.- Los cambios de precios que pueda sufrir un producto en forma posterior a ser concretada la venta, no modificará el valor al cual el cliente lo adquirió.
Entrega
1.- El plazo de las entregas es de dos a siete días. Esto depende de la región a la cuál debe enviarse la compra.
2.- Si los productos entregados a consecuencia de la compra tienen algún problema de fabricación, el cliente deberá comunicarse con Agro Uno dentro de las veinticuatro horas que siguen a su recepción indicando el problema que tiene. El hecho de no hacerlo no afecta los derechos que tiene por ley.
3.- En el caso anterior, evaluaremos las condiciones del o los productos devueltos y se comunicara por teléfono o mail nuestra resolución. Si corresponde efectuarle la devolución del importe de la compra, esto tarda como máximo 15 días y las condiciones y medios de devolución del importe serán acordadas con el cliente.
4.- Para todos los efectos el cliente tiene todos los derechos que le asisten en la Ley 19.496 de Protección de derechos del consumidor. Esto en la medida que se cumplan las condiciones que esta indica.
Datos Personales
1.- Toda la información referida a datos personales que Agro Uno solicite a sus clientes, será utilizada exclusivamente por esta compañía. Esta podrá ser utilizada para efectuar análisis de otorgamiento de crédito, entrega de promociones, correos electrónicos, facturación, sorteos, despacho de compras, devoluciones, resolución de conflictos, envío de información y otros.